Veelgestelde vragen
Antwoord op al je vragen!
Verzending & Levering
Wij bieden voor al onze bestellingen een gratis bezorgoptie aan.
Elke bestelling wordt binnen 48 uur verwerkt en verzonden.
Wij werken samen met verschillende betrouwbare koeriers, waaronder DHL, UPS, FedEx en PostNL.
Gratis standaardlevering: bestelling wordt bezorgd binnen 3 tot 5 werkdagen
Express levering: tegen een toeslag van ā¬5,95, bezorging binnen 1 tot 3 werkdagen
Zo zorgen wij ervoor dat jouw bestelling veilig, snel en zorgeloos bij je aankomt.
Retouren
Niet helemaal tevreden? Geen zorgen!
Je kunt je bestelling eenvoudig retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
Neem hiervoor contact met ons op via info@huton.nl.
Wij maken vervolgens een retourlabel voor je aan, dat je kunt gebruiken om het pakket terug te sturen via de koerier die wij aanwijzen.
De retourinstructies ontvang je stap voor stap per e-mail, zodat het proces soepel en duidelijk verloopt.
ā ļø Let op:
Vanaf het moment van ontvangst heb je 14 dagen de tijd om het pakket te retourneren.
Na deze periode kunnen wij geen retour meer in behandeling nemen.
Betaling & Veiligheid
Bij Huton betaal je altijd veilig en vertrouwd.
Wij werken uitsluitend met beveiligde betaalmethoden zoals:
- iDEAL
- Visa / MasterCard
- Klarna
- Riverty (AfterPay)
Veiligheid:
Al je gegevens worden versleuteld verwerkt en veilig opgeslagen volgens de AVG-richtlijnen.
Achteraf betalen:
Je kunt ook kiezen voor Klarna of Riverty, zodat je pas betaalt nadat je bestelling is ontvangen.
Bestelling & Annulering
Wil je een bestelling wijzigen of annuleren?
Dat kan zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.
Neem zo snel mogelijk contact op via info@huton.nl,
zodat we de wijziging nog kunnen doorgeven aan het magazijn.
Is de bestelling al onderweg?
Dan kun je deze uiteraard binnen 14 dagen retourneren.
Verkeerde maat of kleur besteld?
Stuur ons direct een bericht ā als de bestelling nog niet is verwerkt, passen we dit kosteloos aan.
Geen bevestigingsmail ontvangen?
Controleer je spamfolder of stuur ons een bericht zodat wij de bevestiging handmatig kunnen doorsturen.
Uitverkocht na bestelling?
In dat geval ontvang je vanzelfsprekend het volledige aankoopbedrag terug.
Kortingen & Acties
Gebruik je kortingscode eenvoudig voordat je gaat afrekenen ā op de winkelwagenpagina vind je onderaan het veld om de code in te voeren.
Kortingscodes zijn meestal ook geldig tijdens sale-acties,
tenzij anders vermeld.
In sommige gevallen kun je meerdere codes combineren,
afhankelijk van de specifieke actie.
Tracking & Bezorging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track-en-trace code per e-mail.
Bestelling vertraagd?
Stuur ons gerust een bericht via info@huton.nl,
dan kijken we direct de status voor je na.
Pakket beschadigd aangekomen?
Neem binnen 48 uur contact met ons op en stuur een foto van het product.
Je kunt het artikel kosteloos retourneren en ontvangt een vervanging of terugbetaling.
Cadeaus & Verpakkingen
Momenteel bieden wij nog geen cadeauverpakking aan, maar we werken eraan om dit binnenkort mogelijk te maken.
Het toevoegen van een persoonlijk bericht aan je bestelling is op dit moment nog niet beschikbaar.
Garantie & Klachten
Fabricagefout ontdekt?
Neem contact met ons op via info@huton.nl.
Wij zorgen voor een passende oplossing ā een vervangend artikel of een volledige terugbetaling.
Klacht indienen:
Mail ons met een korte omschrijving van je klacht.
Ons team reageert binnen 24 uur en behandelt alles zorgvuldig.
Garantie & bedenktijd:
Voor al je aankopen geldt een bedenktijd van 14 dagen waarbinnen je een retour kunt aanmelden of een probleem kunt melden.
Staat je vraag er niet tussen?


